Hur fungerar det egentligen med tävlingar i sociala medier? Vad ska man tänka på och vilka regler gäller?

Det vanligaste felet som många gör är att till exempel skriva ”Gilla och dela inlägget så har du möjligheten att vinna ett fint pris”. Men då är det ett lotteri som kräver tillstånd från Lotteriinspektionen. Det kan bli böter och/eller att kontot tas bort, ifall du bryter mot reglerna. Har du byggt upp en kanal med några tusen följare så blir det ett hårt slag att börja om.

För att det ska bli en tävling måste det finns ett prestationsmoment som du kan bedöma. Exempelvis: ”Följ oss och posta din bästa höstbild”. Eller be besökaren om en motivering till varför de borde vinna. För att det här ska vara i hamn räcker det inte att du slumpvis väljer ut en vinnare. Det krävs att du har en jury och att du från start skrivit ut vad som kommer avgöra vem som vinner, såsom: ”Mest kreativa tolkningen vinner”.

Meddela vem som vann
Enligt reglerna måste du också meddela alla medverkande vem som vunnit. Skriv till exempel inledningsvis ”vinnaren avslöjas på vår sida/via ett inlägg här i flödet”.
Tävlingens regler ska finnas skriftligt. Ett tips är att lägga tävling och regler på din hemsida och länka dit från tävlingen i sociala medier: ”Fullständiga tävlingsregler hittar du här”.
Fundera gärna på vad som kan locka dina följare. Tänk på att det böra vara relevant för dig och din verksamhet. På så vis ökar kännedomen om dina produkter eller tjänster.

 


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerad copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

Nej det är inte lätt att veta hur man ska göra. Å ena sidan så visar undersökningar att en dramatisk stor andel av reklammottagare föredrar att få det i brevlådan och i handen. Å andra sidan så hör vi hur viktigt det är att vara en del av den digitalt växande världen. Så vad ska man som företag välja och hur ser en optimal lösning ut?

Svaret på frågan är att det du gör, ska du tro på. Kommunikation handlar till stor del om att tro på det du gör. Om du är trygg och trovärdig, så landar dina budskap ofta rätt. Sen är kanske inte det ett optimalt svar på frågan.

Ett annat svar är att förpacka och fördela dina budskap. Klumpa inte ihop dem. Välj dina kanaler, analoga som digitala, och fördela sen beroende på vilka målgrupperna är. När du är klar, så har du både en kommunikations- och digital strategi. Konstigare än så behöver det inte vara.

Några tips på vägen

  1. Gör en budget på vad din kommunikation får kosta. Fördela mellan print och digitalt. Tro inte att digital marknadsföring är gratis. Det är ett misstag.
  2. Fördela budskapen utifrån vilka kanaler du väljer. Sluta korsposta inlägg i sociala medier.
  3. Planera, repetera och reflektera. Ska du nå effekt så måste du skapa rutiner i din kommunikation. För att inte tappa fart, så måste du ständigt skruva på strategin. Då krävs det rutiner till din hjälp.
  4. Sätt mål. Målen genererar aktiviteter som blir motorn i din kommunikation. Då blir det tydligt vad som fungerar och vad som ska tas bort eller förändras.
  5. Utgå från relevans. Vad du än gör, utgå från mottagarna. Du vet själv hur tröttsamt och tråkigt det är att lyssna på något som du saknar allt intresse eller kunskap om.

Vill du ha fler tips som kan hjälpa dig hitta din väg? Kanske äntligen få till en egen strategi som fungerar både i teorin och i praktiken? Vi har genom åren lagt en mängd erfarenheter på lager som vi gärna delar med oss av. Hör av dig så lyssnar vi på din verklighet.

Detta inlägg som helhet är också ett tips. Det faller in under 80/20 regeln. Första delen (80%) pekar på ett problem och tips på lösningar. Den sista delen (20%) är sälj. Vill du ha något, måste du alltid vara beredd att ge. Det är väl det kommunikation egentligen handlar om.

 


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerad copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

Alla företagare har ett behov av att kommunicera och marknadsföra sina produkter och tjänster för att överleva och nå framgång. Okej, det finns ett antal som nog påstår att de aldrig behövt jaga kunder. Det beror i så fall på att den marknaden inte är mättad. Det skulle ju också kunna bero på att företaget är i särställning både vad gäller erbjudande och pris. Men för de allra flesta så handlar det om en daglig kommunikation och marknadsföring.

Så frågan till er är: Vet ni vilka kanaler som är de mest effektiva och erbjuder bäst möjliga action?

Det finns en ständig strid ström av undersökningar i syfte att läsa av kunders beteenden när det gäller marknadsföring i olika kanaler. De flesta pekar åt samma håll och kan väl på något sätt uppnå en viss sorts sanning. Om inte annat så kan de ge oss vägledning i frågor som är helt avgörande för företaget.

Digitala kanaler är effektiva när något måste gå snabbt, vara lättåtkomligt och spridas vidare. Men om syftet är att mottagaren ska känna något, agera, reagera så är en fysisk kanal överlägsen. Vill du beröra, skapa eller utveckla en relation – så ska du välja något som din mottagare kan hålla i handen.

Vi kan ta ett exempel från Kantar Sifo senaste undersökning om ”Mottagarmakt”. Den visar på en avgrundsdjup klyfta mellan vad man tror och gör – och vad som verkligen fungerar. Vill du skapa uppmärksamhet med din kommunikation, så får det fysiska som tidningar, brev och annat man kan hålla i handen, 53 % av mottagarnas röster. Motsvarande för sociala medier är 2 %!

Samma jämförelse när det gäller att få mottagaren att agera: 44 % av mottagarna väljer en fysisk kanal och
1 % väljer sociala medier. Oj då!

Att ersätta DM-utskick och fysiska annonser med att lägga ut produktbilder i sitt FB-flöde, är alltså ingen bra idé. Du minskar kostnaderna men riskerar samtidigt att eliminera intäkterna. Ingen bra strategi alltså om du vill få fart på affärerna.


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerad copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

Det finns en undersökning från Harvard som pågått under många år angående meningen med livet och vad vi anser viktigast av allt. Det är väl ingen överraskning att relationer är det viktigaste av allt. Att finnas med i ett sammanhang. Det är ju något nedärvt från grottan och savannen. Att bli utestängd från grottan och utesluten från jägarna, var synonymt med döden. Så drastiskt behöver det inte vara, men i våra gener finns fruktan kvar. Därmed så uppskattar vi relationerna mest av allt. Eller fruktar avsaknaden av dem – mest av allt.

 

Så vad gör du för att förädla dina relationer? Sugen på ett bra tips?
Ägna några minuter vid morgonkaffet till att skriva ner 10 saker på en lapp som du ska göra under dagen. Saker som alla innebär att du stärker relationer eller förvärvar nya. Vik ihop lappen och stoppa den i fickan.

Det behöver inte vara så konstigt. Le mot någon i hissen och ställ en fråga. Var intresserad. Ge en komplimang, Lyssna utan att avbryta. Hjälp till med något. Ring din mor.

När du sen kommer hem och ska gå till sängs, ta fram lappen och bocka av dagens relationsarbete. Varje bock gör dig gladare och om du varit riktigt duktig så somnar du med ett leende på läpparna. Därmed kommer du troligen också att vakna med ett leende. För du vet att allt du sänder iväg – kommer tillbaka.

Ny dag och ny lapp.


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerad copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

Det blir vad det blir. Du är vad du är. Det som sker det sker. Ja, om din inställning är att låta allt bero på slumpen. Men vad händer om du ändrar inställningen och utgår från att den här insatsen gör skillnad för företaget. Den här dagen blir fantastisk. Detta mötet förändrar allt. Denna kund blir min bästa. Vad händer om vi alltid utgår från bäst möjliga? Klart att vår insats gör skillnad. Det syns, det märks och det smittar. Allt blir kanske inte fyrverkeri och champagne, men du gav det en chans.

Din inställning gör skillnad i det stora och i det lilla. Att gå till jobbet med rätt inställning gör det roligare för dig och trevligare för dina kollegor. Att vara intresserad av andra och låta dem prata av sig, förstärker dina relationer. Det känns skönt att le och hälsa på dem du möter. Även om det är första gången ni ses och även om din positiva inställning inte besvaras. De har då troligen inte läst denna krönika. Men det har du och du vet vad som krävs för en härlig dag. Varför då välja en förfärlig dag?


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerad copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

All framgång bygger på att sätta mål. Det är en stor, ansträngande och långsiktig process. Så den kräver en egen förklaring som vi kan ta en annan gång. Här följer istället fyra ursmarta tips, som vid sidan om ditt målfokus, förkortar vägen till framgång.

1 • Be om hjälp
Många har svårt för att be om hjälp, då det kan tyckas vara ett tecken på svaghet. Men det är egentligen tvärtom. Det är ett bevis på att vi verkligen vill någonting. Vi gillar ju att hjälpa. De flesta älskar det. Så ekvationen går inte riktigt ihop.

Framförallt män är dåliga på att be om hjälp. Förödande statistik visat att män inte kan hantera stolthet. En extrem ytterlighet kan vara att män hellre tar till hagelbössan när kvinnor hellre ringer en vän. Det är ingen skuld eller skam i att misslyckas. Men du kan behöva hjälp för att komma vidare.

2 • Sluta jämföra
Jämförelsen är förödande. Den får oss att tappa fokus. Vi ska jämföra oss med allt. Orsaken ligger ofta i att vi inte riktigt tror på oss själva. Det hämmar din utveckling och du blir som dem du jämför dig med.

Dina konkurrenter är inte så bra egentligen. Du är dessutom mycket bättre än du tror. Skillnaden mellan dig och andra är mod. Du måste inte vara bra. Du måste bara hitta ditt unika DNA och jobba med det.

3 • Bryt mönster
Undvik rutiner. Läs olika tidningar. Ta en oväntad väg till jobbet. Testa något nytt. Prata med någon du inte brukar prata med. Gör till en vana att bryta mönster. Det gör dig mindre rädd. Du får fler influenser. Blir mer kreativ och öppen för att sätta små energier i rörelse. Se det som att du därmed sätter små frön överallt som slår rot. Med tiden så växer saker och kommer förr eller senare att göra skillnad i livet.

4 • Våga säga ja
När intuitionen och magkänslan känns rätt, så ska du säga ja. Om du tvekar så kommer tvivlen. Du börjar fundera. Väga för- och nackdelar. För varje sekund som går – närmar du dig ett nej. Det logiska tänkandet är ett gissel om du vill växa och flytta dina gränser. Lösningen är att sätta dig i en situation – ”point of no return”.

Det är rädslan som begränsar dig. Rädslan för att misslyckas, avslöjas, förnedras etc. När du väl testat det förskräckliga och märkt att rädslan var obefogad, så har du tagit ett steg i avsedd riktning – framgång.

 


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerad copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

Han var en lovande golfspelare med meriter som tvåa i det amerikanska collegemästerskapet. Trots detta så valde han att satsa på – löpning. Det enda som han tog med sig från sin tidigare sport, var sin vita golfmössa.

Dave blev duktig och fick nationella framgångar även som löpare. Alltid med den vita golfmössan på. Han var skadad men knep ändå en landslagsplats i den amerikanska OS-laget till München 1972. Trots stora problem så lyckades han ta sig till OS-final på 800 meter. Efter första varvet låg mannen med den vita kepsen 15 meter bakom ett gäng löpare. Vid bortre långsidan knappade han in och fick kontakt med klungan inför sista kurvan. När det var 200 meter kvar avancerade han och tog sig upp två placeringar. Inför upploppet låg han fyra. Under de sista 60 metrarna så lyckades den vita kepsen pressa sig förbi allihop och korsa mållinjen med minsta möjliga marginal. Han vann OS-guld på tiden 1.45.9 – tre hundradelar före tvåan.

Ingen som sett Wottle löpa, kan glömma honom. Inte för prestationen utan för att han hade en vit keps. Inga åskådare eller tv-tittare kunde ta ögonen från den lilla vita fläck som skiljde honom från alla andra. Han fick dock be om ursäkt för att han ”glömde” ta av kepsen under prisutdelningen. Men det gör inte historian sämre.

All marknadsföring får effekt av en bra historia. Vilken historia vill du berätta? Espresso reklambyrå är specialiserade på innehållet. Värdet sitter i historian.

Photo by Guido Segani (Mondadori Publishers) [Public domain], via Wikimedia Commons

 


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

Oavsett när, var eller hur du annonserar så får du bäst effekt ju närmare kunden du kommer. Låter ju rimligt, men trenden har varit lite spretig under många år. Valet av kanal har ofta varit att gå brett och stort. Att annonsera i områden där målgruppen inte är representerad. Man har också haft lite väl stor tilltro till digitala medier. Ofta i tron på att den annonseringen är ”gratis”.

Nu vet vi bättre. Att nå framgång i sociala medier är inte gratis. Det kostar minst lika mycket som print, om du ska uppnå effekt. Däremot så kan sociala medier fylla en informativ uppgift ifall du inte vill investera i annonskommunikation.

Vi vet också att effekten inte växer i takt med att du når fler. Det viktigaste är att du är nära kunden och har ett relevant budskap. Därför ökar nu intresset för att annonsera i fysiska tidningar som lyckas skapa en relation med kunden och som därmed också kapat alla avstånd. En tidning som är nära.

Av Johnny Billinger

Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

Sociala medier kan öka din varumärkeskännedom. Men de kan också få motsatt effekt. Så undvik misstagen. Många känner ett behov av att krydda sin marknadsplan med sociala medier. Men det är inte enkelt. Du måste ha koll på vilka målgrupper du når i respektive kanal. De har olika funktioner. Därmed bör du också välja diskussionsämne utifrån både kanal och målgrupp.

Om du sprider allt till alla så riskerar du att skrämma bort dina kunder.

Här följer några tips som du bör undvika

1. Överexponering
Ingen gillar spam. Håll nere antalet uppdateringar. Satsa på att vara informativ, tydlig och rolig snarare än säljande.

Har du inte en spännande nyhet så kan du fokusera på att ge dina följare relevant information, nyheter och råd som de kan använda. Det ökar chansen för att de delar inslaget.

2. För få följare
En handfull följare innebär mycket jobb för inget. Du måste vara aktiv och bygga relationer genom kontinuerligt dialog med dem som följer dig. 

3. Få men inte ge
Framgång bygger på interaktion. Enbart annonser och pressreleaser begränsar interaktionen. Följ andra i branschen och dela deras inlägg. Glöm inte att svara och tacka när någon kommenterar. Underskatta inte små gester.

4. Inga uppmaningar
Var tydlig med hur dina följare kan agera/svara/köpa. Åtgärden – som ett resultat av inlägget, måste vara tydlig. Glöm inte att ha en tydlig länk till ditt innehåll i din profil. Inkludera bilder förtydligar syftet.

5. Oregelbundna uppdateringar
Ett relevant stadigt flöde är det svåraste. Saknar du möjlighet att göra regelbundna och relevanta inlägg så kommer antalet följare att minska. Hitta rätt balans och en rutin.

6. Fokus på fel kanal
Ett vanligt misstag är att finnas på samtliga plattformar utan kapacitet eller innehåll för regelbundna uppdateringar. Det är viktigt att veta vilka målgrupper du når genom respektive kanal och tydligt anpassa inläggen därefter. Börja med en eller få kanaler och väx därifrån.

7. Att inte mäta resultatet
Varje inslag/kampanj bör analyseras och påverka så att du hela tiden lär dig. Testa gärna olika former så du bygger kunskap och effektivitet
Att undvika misstag är viktigt om du vill bygga ett digitalt varumärke och särskilja dig från dina konkurrenter. Dessa sju tips är en bra början.

Johnny Billinger

Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

Visste du att det mesta av det vi köper, styrs av känslor? Även om vi ibland utgår från att vi handlar av rationella skäl, så är risken överhängande att du förbiser ett emotionellt behov.

Så vill du öka din försäljning genom att få folk att handla mer, så bör du vara medveten om hur stor del av din kommunikation som är emotionell och hur stor del som är rationell. Knepet är att hitta rätt balans. Utan kunskap och erfarenhet så är det lätt att det rationella väger över och då kan ditt budskap falla platt. Ett köpbeslut landar bäst i en mix av emotionella och rationella budskap.

Bilar är ett bra exempel. De säljs och köps genom emotionella värden. Säkerhet, köregenskaper, äventyrlig mm. Alltså en känsla du har när du sätter dig i en bil.

Av Johnny Billinger

Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.