Hur fungerar det egentligen med tävlingar i sociala medier? Vad ska man tänka på och vilka regler gäller?

Det vanligaste felet som många gör är att till exempel skriva ”Gilla och dela inlägget så har du möjligheten att vinna ett fint pris”. Men då är det ett lotteri som kräver tillstånd från Lotteriinspektionen. Det kan bli böter och/eller att kontot tas bort, ifall du bryter mot reglerna. Har du byggt upp en kanal med några tusen följare så blir det ett hårt slag att börja om.

För att det ska bli en tävling måste det finns ett prestationsmoment som du kan bedöma. Exempelvis: ”Följ oss och posta din bästa höstbild”. Eller be besökaren om en motivering till varför de borde vinna. För att det här ska vara i hamn räcker det inte att du slumpvis väljer ut en vinnare. Det krävs att du har en jury och att du från start skrivit ut vad som kommer avgöra vem som vinner, såsom: ”Mest kreativa tolkningen vinner”.

Meddela vem som vann
Enligt reglerna måste du också meddela alla medverkande vem som vunnit. Skriv till exempel inledningsvis ”vinnaren avslöjas på vår sida/via ett inlägg här i flödet”.
Tävlingens regler ska finnas skriftligt. Ett tips är att lägga tävling och regler på din hemsida och länka dit från tävlingen i sociala medier: ”Fullständiga tävlingsregler hittar du här”.
Fundera gärna på vad som kan locka dina följare. Tänk på att det böra vara relevant för dig och din verksamhet. På så vis ökar kännedomen om dina produkter eller tjänster.

 


Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerad copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

 

Oavsett när, var eller hur du annonserar så får du bäst effekt ju närmare kunden du kommer. Låter ju rimligt, men trenden har varit lite spretig under många år. Valet av kanal har ofta varit att gå brett och stort. Att annonsera i områden där målgruppen inte är representerad. Man har också haft lite väl stor tilltro till digitala medier. Ofta i tron på att den annonseringen är ”gratis”.

Nu vet vi bättre. Att nå framgång i sociala medier är inte gratis. Det kostar minst lika mycket som print, om du ska uppnå effekt. Däremot så kan sociala medier fylla en informativ uppgift ifall du inte vill investera i annonskommunikation.

Vi vet också att effekten inte växer i takt med att du når fler. Det viktigaste är att du är nära kunden och har ett relevant budskap. Därför ökar nu intresset för att annonsera i fysiska tidningar som lyckas skapa en relation med kunden och som därmed också kapat alla avstånd. En tidning som är nära.

Av Johnny Billinger

Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

Sociala medier kan öka din varumärkeskännedom. Men de kan också få motsatt effekt. Så undvik misstagen. Många känner ett behov av att krydda sin marknadsplan med sociala medier. Men det är inte enkelt. Du måste ha koll på vilka målgrupper du når i respektive kanal. De har olika funktioner. Därmed bör du också välja diskussionsämne utifrån både kanal och målgrupp.

Om du sprider allt till alla så riskerar du att skrämma bort dina kunder.

Här följer några tips som du bör undvika

1. Överexponering
Ingen gillar spam. Håll nere antalet uppdateringar. Satsa på att vara informativ, tydlig och rolig snarare än säljande.

Har du inte en spännande nyhet så kan du fokusera på att ge dina följare relevant information, nyheter och råd som de kan använda. Det ökar chansen för att de delar inslaget.

2. För få följare
En handfull följare innebär mycket jobb för inget. Du måste vara aktiv och bygga relationer genom kontinuerligt dialog med dem som följer dig. 

3. Få men inte ge
Framgång bygger på interaktion. Enbart annonser och pressreleaser begränsar interaktionen. Följ andra i branschen och dela deras inlägg. Glöm inte att svara och tacka när någon kommenterar. Underskatta inte små gester.

4. Inga uppmaningar
Var tydlig med hur dina följare kan agera/svara/köpa. Åtgärden – som ett resultat av inlägget, måste vara tydlig. Glöm inte att ha en tydlig länk till ditt innehåll i din profil. Inkludera bilder förtydligar syftet.

5. Oregelbundna uppdateringar
Ett relevant stadigt flöde är det svåraste. Saknar du möjlighet att göra regelbundna och relevanta inlägg så kommer antalet följare att minska. Hitta rätt balans och en rutin.

6. Fokus på fel kanal
Ett vanligt misstag är att finnas på samtliga plattformar utan kapacitet eller innehåll för regelbundna uppdateringar. Det är viktigt att veta vilka målgrupper du når genom respektive kanal och tydligt anpassa inläggen därefter. Börja med en eller få kanaler och väx därifrån.

7. Att inte mäta resultatet
Varje inslag/kampanj bör analyseras och påverka så att du hela tiden lär dig. Testa gärna olika former så du bygger kunskap och effektivitet
Att undvika misstag är viktigt om du vill bygga ett digitalt varumärke och särskilja dig från dina konkurrenter. Dessa sju tips är en bra början.

Johnny Billinger

Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

Ska jag annonsera i sociala medier eller i tryckt media? Ja det beror på vilka målgrupper du har. Prismässigt spelar det oftast ingen roll. Båda kostar ifall du vill nå resultat. Det är en myt att sociala medier är gratis. Så börja med att identifiera dina målgrupper. Det ger dig ofta svaret på hur du når dem.

Det finns många granskningar och tester som visar att vi människor fortfarande föredrar tryckt media när det gäller viktiga saker. Trovärdigheten sitt djupt rotad i papper. Många väljer därför att printa avsnitt som de vill läsa lite mer noggrant.

Många tidningar kommer till din brevlåda. Det gör att de finns närmare dina kunder. Det ska mycket till för att du inte ska få en chans att exponeras – när du finns i deras hand. En digital annons måste dina kunder leta upp själva. Den kommer dessutom ofta olägligt. Din kund har troligen helt andra planer än att läsa webannonser. Det gör att avstånden är längre och chanserna mindre att nå fram – jämfört med när de bläddrar i en tidningdär annonserna finns med som en självklar del.

Av Johnny Billinger

Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

Alla människor är olika och finns i olika rum. För dig som företagare så finns dina målgrupper spridda, vilket gör att du inte kan välja ut ett rum och sen förvänta dig att alla övriga kommer dit för att höra vad du har att säga. Så funkar det inte. Du måste alltså leverera dina budskap på olika sätt, i alla de rum där dina målgrupper befinner sig.

En trend idag är övertron på sociala medier som en ersättning för annan analog marknadsföring. Dessutom i tron på att man då marknadsför sig gratis. Det funkar bara i slutna grupper. Alltså när hela din målgrupp har ett och samma intresse och finns på ett och samma ställe. Ska du anordna en skolbal och vill att så många som möjligt ska komma, så räcker det inte att du berättar det enbart för din egen klass. Ska ni ha ett släktkalas så blir det dålig anslutning om enbart familjen får reda på det.

Historien är full av små och stora fiaskon där man valt att smalna av sin kommunikation. Pepsi valde ett år att fokusera på Facebook inför ett av världens största sportevenemang – Superbowl. Att ”bara” kommunicera via Facebook, innebar att man i princip valde att enbart prata med dem som redan valt Pepsi. Coca Cola däremot kommunicerade i alla kanaler och pratade därmed även med dem som normalt väljer Pepsi. Detta val kostade Pepsi 500 miljoner dollar.

Att kommunicera med redan frälsta är naturligtvis enormt viktigt. De ska alltid känna sig utvalda och bekräftade. Men vill du ha mer klirr i kassan så måste du också kommunicera med dem som idag inte väljer dig. Då måste du ha en bredare marknadsmix än enbart sociala medier. Bredare än enbart Facebook. Dessutom måste du betala för det. Annars når ditt budskap bara fram till en bråkdel av dem som en gång valt att bli vän med dig. Omsätter man det i kronor och ören, så blir det inte ens en tummetott – tyvärr.

Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.

Sociala medier kan öka din varumärkeskännedom. Men de kan också få motsatt effekt. Så undvik misstagen. Många känner ett behov av att krydda sin marknadsplan med sociala medier. Men det är inte enkelt. Du måste ha koll på vilka målgrupper du når i respektive kanal. De har olika funktioner. Därmed bör du också välja diskussionsämne utifrån både kanal och målgrupp.

Om du sprider allt till alla så riskerar du att skrämma bort dina kunder.

Här följer några tips som du bör undvika:

1. Överexponering
Ingen gillar spam. Håll nere antalet uppdateringar. Satsa på att vara informativ, tydlig och rolig snarare än säljande.
Har du inte en spännande nyhet så kan du fokusera på att ge dina följare relevant information, nyheter och råd som de kan använda. Det ökar chansen för att de delar inslaget.

2. För få följare
En handfull följare innebär mycket jobb för inget. Du måste vara aktiv och bygga relationer genom kontinuerlig dialog med de som följer dig.

3. Få men inte ge
Framgång bygger på interaktion. Enbart annonser och pressreleaser begränsar interaktionen. Följ andra i branschen och dela deras inlägg. Glöm inte att svara och tacka när någon kommenterar. Underskatta inte små gester.

4. Inga uppmaningar
Var tydlig med hur dina följare kan agera/svara/köpa. Åtgärden – som ett resultat av inlägget, måste vara tydlig. Glöm inte att ha en tydlig länk till ditt innehåll i din profil. Att inkludera bilder förtydligar syftet.

5. Oregelbundna uppdateringar
Ett relevant stadigt flöde är det svåraste. Saknar du möjlighet att göra regelbundna och relevanta inlägg så kommer antalet följare att minska. Hitta rätt balans och en rutin.

6. Fokus på fel kanal
Ett vanligt misstag är att finnas på samtliga plattformar utan kapacitet eller innehåll för regelbundna uppdateringar. Det är viktigt att veta vilka målgrupper du når genom respektive kanal och tydligt anpassa inläggen därefter. Börja med en eller få kanaler och väx därifrån.

7. Att inte mäta resultatet
Varje inslag/kampanj bör analyseras och påverka så att du hela tiden lär dig. Testa gärna olika former så du bygger kunskap och effektivitet.

Att undvika misstag är viktigt om du vill bygga ett digitalt varumärke och särskilja dig från dina konkurrenter. Dessa sju tips är en bra början.

Johnny Billinger
Utbildad i marknadsretorik på Växjö högskola, marknadsföring genom Berghs School of Communications och diplomerade copywriter och skribent genom Batteri Communication. 25 års erfarenhet inom marknadskommunikation. Driver sen 11 år reklam- och contentmarketing byrån Espresso reklambyrå.